Kênh không cần giấy phép
Ba kênh dưới đây mở được ngay hôm nay, không ai duyệt, không cần giấy phép kinh doanh (vẫn cần máy đã ghép) — đáng bật trong lúc còn đang chờ Zalo hoặc Facebook.
Khung chat trên website
Dán một đoạn mã ngắn vào website của bạn; khung chỉ chạy trên các tên miền bạn khai báo. Không có hạn thời gian trả lời. Đổi lại, khách rời trang là không nhắn tiếp được cho tới khi họ quay lại: khung chat không đẩy thông báo về điện thoại của khách.
Khung chat website: giới hạn hiện tại
Khung chat đi qua trạm trung chuyển của GomIO rồi về máy của bạn, và tin nhắn nằm ở máy bạn chứ không nằm ở máy chủ. Từ đó có hai giới hạn trên bản cài, nên biết trước khi dán mã lên website:
- Chưa nhận ảnh và file của khách. Nút đính kèm trong khung chat bị khoá (Khung chat này chưa nhận ảnh và tệp), và công tắc Cho khách gửi ảnh và file trong cài đặt khung chat mờ đi, không bật được. Khách vẫn nhắn chữ bình thường. Chiều ngược lại cũng vậy: ở hộp thư, nút Đính file của hội thoại khung chat báo Kênh này chưa gửi được ảnh hoặc file — bạn trả lời bằng chữ.
- Khách mở lại website không thấy tin cũ trong khung chat. Họ thấy dòng Tin nhắn cũ không hiện ở đây kèm câu báo tin trước vẫn được shop lưu. Bạn vẫn thấy đủ cuộc trò chuyện trong hộp thư, và khách nhắn tiếp được ngay. Câu trả lời bạn gửi lúc khách đã đóng tab vẫn hiện khi họ mở lại.
Khách nhắn lúc máy của bạn tắt thì tin được giữ ở trạm trung chuyển và về hộp thư khi máy bật lại, như các kênh khác.
Zalo Bot
Đường API Zalo mở chính thức cho tài khoản cá nhân. Mở app Zalo, tìm Zalo Bot Manager, bấm Tạo bot (tên bot phải bắt đầu bằng “Bot”, người tạo từ 18 tuổi), lấy Bot Token rồi dán vào GomIO. Chi tiết ở hướng dẫn tạo Zalo Bot. Một tài khoản Zalo tạo được tối đa 3 bot.
Bản miễn phí giới hạn 50 khách cộng dồn (không làm mới) và 3.000 tin mỗi tháng; danh sách kênh hiện mức đã dùng và cảnh báo khi chạm 80%. Chạm trần 3.000 tin thì bot ngừng gửi tới đầu tháng sau; chạm trần 50 khách thì không tự gỡ — gói Pro của Zalo chưa mở bán nên hiện chưa có đường nâng. Zalo vẫn để tính năng này ở bản thử nghiệm — kênh để bắt đầu, không phải kênh để cam kết lâu dài.
Telegram Bot
Nhắn @BotFather để tạo bot và lấy mã. Telegram không đặt hạn thời gian trả lời, nhưng bot không nhắn trước cho người chưa nhắn nó.
Với hai kênh bot, GomIO hỏi nhà cung cấp xem mã đó là bot nào rồi mới tạo kênh, để bạn xác nhận đúng bot trước khi mọi thứ chạy. Một nhà cung cấp chỉ cho một nơi nhận tin tại một thời điểm — nối bot đang dùng ở hệ thống khác vào GomIO thì hệ thống kia ngừng nhận tin.